Bài viết dưới đây, Ngành Tài Chính xin trình bày về tài khoản thu phí thường niên là gì và cách tra cứu tài khoản thu phí thường niên nhanh nhất. Kính mời quý bạn đọc tham khảo.
Tài khoản thu phí thường niên là gì?
Tài khoản thu phí thường niên (còn được gọi là phí duy trì tài khoản) là khoản phí mà ngân hàng thu từ khách hàng hàng năm để duy trì và quản lý tài khoản của họ. Đây là một khoản phí phổ biến trong các dịch vụ ngân hàng và có thể áp dụng cho tài khoản tiết kiệm, tài khoản thanh toán, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, và các dịch vụ tài chính khác.
Tài khoản thu phí thường niên có thể được sử dụng để bù đắp các chi phí hoạt động của ngân hàng như dịch vụ khách hàng, công nghệ, bảo mật và quản lý tài khoản. Phí này thường được trừ tự động từ tài khoản của khách hàng hàng năm hoặc một khoản phí tương đương được thu một lần.
Các ngân hàng thường có chính sách phí thu phí thường niên khác nhau, do đó, phí này có thể khác nhau tùy thuộc vào ngân hàng và loại tài khoản mà bạn sở hữu.
Phân biệt phí thường niên và phí duy trì tài khoản
Phí thường niên và phí duy trì tài khoản là thuật ngữ được sử dụng trong lĩnh vực ngân hàng để đề cập đến các khoản phí khác nhau liên quan đến duy trì và quản lý tài khoản. Tuy nhiên, cách sử dụng và ý nghĩa của hai thuật ngữ này có thể khác nhau tùy vào ngân hàng và quy định cụ thể. Dưới đây là phân biệt giữa hai khái niệm này:
- Phí thường niên: Phí thường niên (annual fee) là một khoản phí được thu hàng năm như một chi phí phụ cho việc sử dụng một dịch vụ hoặc sản phẩm. Ví dụ phổ biến nhất là phí thường niên cho các loại thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, nơi khách hàng phải trả một khoản phí hàng năm để duy trì và sử dụng thẻ. Phí thường niên thường không có mối liên quan trực tiếp đến việc duy trì tài khoản ngân hàng, mà là phí được áp dụng cho việc sử dụng một dịch vụ cụ thể.
- Phí duy trì tài khoản: Phí duy trì tài khoản (account maintenance fee) là khoản phí được thu từ khách hàng để duy trì và quản lý tài khoản ngân hàng. Phí này có thể áp dụng cho tất cả các loại tài khoản ngân hàng như tài khoản tiết kiệm, tài khoản thanh toán, tài khoản vãng lai và tài khoản đầu tư. Mục đích của phí duy trì tài khoản là bù đắp các chi phí hoạt động của ngân hàng liên quan đến quản lý và duy trì tài khoản của khách hàng.
Tài khoản phí thường niên là gì?
Tài khoản thu phí thường niên là là số tài khoản ngân hàng khi bạn đăng ký mở tài khoản và làm thẻ.
Khi bạn đăng ký một dịch vụ hoặc sản phẩm có phí thường niên, tổ chức tài chính sẽ yêu cầu bạn cung cấp một tài khoản thu phí để từ đó trừ tiền tự động mỗi lần thu phí thường niên. Tài khoản thu phí này thường được liên kết với tài khoản chính của bạn hoặc tài khoản thanh toán khác để thuận tiện trong việc quản lý và thanh toán các khoản phí.
Cách tra cứu tài khoản thu phí thường niên nhanh nhất
Để tra cứu số tài khoản thu phí thường niên và phí thường niên, hiện nay có rất nhiều cách khác nhau bao gồm: (1) tra cứu ngay tại quầy giao dịch; (2) gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng mà ngân hàng bạn sử dụng thẻ; (3) kiểm tra bằng SMS Banking; (4) tra cứu bằng Internet Banking; (5) tra cứu tại ATM.
Tra cứu tại quầy giao dịch
Để tra cứu tài khoản thu phí thường niên ngay tại quầy giao dịch, bạn có thể tuân theo các bước sau:
- Đến quầy giao dịch của tổ chức hoặc dịch vụ mà bạn đang sử dụng để thu phí thường niên. Ví dụ: ngân hàng, công ty thẻ tín dụng hoặc nhà cung cấp dịch vụ.
- Chờ đợi lượt gọi của bạn. Khi đến lượt, tiếp cận nhân viên tại quầy giao dịch và thông báo rằng bạn muốn tra cứu tài khoản thu phí thường niên.
- Cung cấp thông tin cần thiết. Nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân và chi tiết tài khoản để xác nhận danh tính và truy xuất thông tin cần thiết. Bạn cần cung cấp cho nhân viên quầy giao dịch căn cước công dân hoặc chứng minh thư cho giao dịch viên để họ tra cứu số tài khoản.
- Đợi nhân viên tra cứu tài khoản. Nhân viên sẽ sử dụng hệ thống nội bộ của tổ chức hoặc dịch vụ để tra cứu thông tin về tài khoản thu phí thường niên của bạn. Nhân viên giao dịch sẽ yêu cầu bạn chờ từ 3 đến 5 phút để nhận kết quả tra cứu.
- Nhận kết quả tra cứu. Nhân viên sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về tài khoản thu phí thường niên, bao gồm thời hạn thanh toán, số tiền được thu và bất kỳ thông tin khác liên quan nào.
Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào hoặc cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ trực tiếp với nhân viên tại quầy giao dịch. Họ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình và cung cấp thông tin cần thiết về tài khoản thu phí thường niên của bạn.
Gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng
Để tra cứu tài khoản thu phí thường niên bằng cách gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng, bạn có thể tuân theo các bước dưới đây:
- Tìm số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng của tổ chức hoặc dịch vụ bạn đang sử dụng để thu phí thường niên. Thông tin này có thể có trên trang web, ứng dụng di động hoặc trên các tài liệu hóa đơn mà bạn nhận được.
- Gọi vào số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng và chờ đợi để được kết nối với một nhân viên.
- Khi được nhân viên tiếp nhận, thông báo rằng bạn muốn tra cứu thông tin về tài khoản thu phí thường niên. Họ có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân và chi tiết tài khoản để xác nhận danh tính.
- Cung cấp thông tin cần thiết. Hãy chuẩn bị sẵn thông tin như tên, số tài khoản hoặc số hợp đồng, và bất kỳ chi tiết khác mà nhân viên yêu cầu để tra cứu tài khoản.
- Chờ nhân viên tra cứu thông tin. Nhân viên sẽ sử dụng hệ thống nội bộ của tổ chức hoặc dịch vụ để tra cứu tài khoản thu phí thường niên của bạn.
- Nhận kết quả tra cứu và giải đáp các câu hỏi. Nhân viên sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về tài khoản thu phí thường niên, bao gồm thời hạn thanh toán, số tiền được thu và bất kỳ thông tin khác liên quan nào. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, hãy yêu cầu nhân viên giải đáp.
Kiểm tra bằng SMS Banking
Để kiểm tra tài khoản thu phí thường niên bằng SMS Banking, bạn phải mở app ngân hàng, sau đó truy cập tài khoản của mình tại ứng dụng và chọn mục tài khoản để tra cứu.
Tra cứu tại ATM
Để tra cứu tài khoản thu phí thường niên tại ATM, bạn có thể tuân theo các bước sau:
- Đến máy ATM của ngân hàng mà bạn có tài khoản và chèn thẻ vào khe đọc thẻ.
- Nhập mã PIN của bạn khi được yêu cầu trên màn hình.
- Trên màn hình chính của máy ATM, tìm và chọn mục “Tra cứu tài khoản” hoặc “Xem tài khoản”.
Máy ATM sẽ hiển thị danh sách các tài khoản mà bạn đang sở hữu. Tìm và chọn tài khoản thu phí thường niên mà bạn muốn tra cứu. Màn hình ATM sẽ hiển thị thông tin chi tiết về tài khoản thu phí thường niên, bao gồm thời hạn thanh toán, số tiền được thu và các thông tin khác liên quan. Nếu cần, bạn có thể in ra biên lai hoặc ghi lại thông tin tài khoản thu phí thường niên để lưu trữ hoặc sử dụng sau này.
Kết luận
Có thể nói có rất nhiều cách để tra cứu phí thường niên, tuy nhiên trên thực tế có thể nhận thấy cách thức tra cứu qua SMS Banking và Internet Banking là đơn giản, dễ dàng và thuận tiện nhất. Chỉ với một chiếc điện thoại thông minh có kết nối Internet và được cài đặt app ngân hàng mà bạn đang sử dụng, bạn có thể tra cứu phí thường niên một cách nhanh chóng và thuận tiện mà không mất công đi lại, điều này giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và chi phí.
Trên đây là một số vấn đề liên quan đến tài khoản thu phí thường niên và cách thức truy cứu phí thường niên. Các vấn đề trong bài viết được phân tích một cách ngắn gọn với mục đích giúp người đọc có những kiến thức cơ bản nhất về phí thường niên, tài khoản phí thường niên cũng như cách thức tra cứu phí thường niên.